1月23日月曜日に　今年最初の管理者研修を受講しました。　講師は昨年に引き続き高柳先生です。

管理者が正しく理解して、日頃から社員に指導できる土壌作りへのサポートをお願いしています。

 

 

今回の議題は　「運送会社の管理者に期待されている役割　」

・交通事故に遭わない防衛運転の指導方式

・プロデキューブ版　ヒヤリハットの法則

・冬季対策～積雪時の注意事項　　　　　　　　　などのお話を聞きました。

 

 

その中でも心に残った言葉は

「もし事故が起きたとしたら、社員に指示内容が十分に届いていなかった。社員へ指示内容が

徹底していなかった。それが理由で事故が起きたと管理者の皆さんは考えてください。」

 

「近畿の小口配送で日本一を目指すなら、安全・品質・環境の三点で日本一になってください。

その為には　荷主様、お届け先様、自社の社員　に満足を与える事が必要です。」

 

「ドライバーの仕事は　トラックを走らせる事ではなく、お客様からお預かりした大切な商品を

お届け様に安全に確実にお届けし、お客様からありがとうの言葉をいただくことです。」

 

高柳先生　講師対応年間３６０回とご多忙ですが、今年も1年間よろしくお願いいたします。