平成24年11月10日(土)に、平成24年11月度の「乗務員安全教育」を実施しました。
内容は 物流品質についての再確認です。
Q1 運送業とは、荷受主様へ出荷主様の (A1 ) を (A2 )とともに
届けるサービス業である。
Q2 運送業に求められる 「物流品質」 とは
① (A3 )な荷扱い
② 迅速で (A4 )な納品
③ (A5 )発生時の早期連絡
これらを各社員に再度問い、全員で復唱しました。
尚 答は A1 商品 A2 信用 A3 丁寧 A4 正確 A5 事故 です。